REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LALiKA.PL

Sklep internetowy działający pod adresem www.lalika.pl prowadzony jest przez:
BoKo Projekt Krystyna Gąsior
Średnie Wielkie 3
38-516 Tarnawa Dolna
NIP 6871433544

Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy LALiKA.PL dalej „Sklep” prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu, na podstawie niniejszego Regulaminu dalej „Regulamin”.
  2. Klienci mogą kontaktować się z BoKo Projekt Krystyna Gąsior za pośrednictwem:
  • telefonu +48 791 710 170
  • poczty elektronicznej kontakt@lalika.pl
  1. Wszystkie informacje na temat towarów oraz warunków realizacji zamówienia zamieszczane są na stronie internetowej www.lalika.pl
  2. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez Klienta.
  3. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT)
  4. Towary dostępne w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych.

Zasady składania i realizacji zamówień

  1. Zamówienia na towary będące w ofercie Sklepu można składać:
  • 24h na dobę 7 dni w tygodniu przez stronę internetową: www.lalika.pl,
  • 24h na dobę 7 dni w tygodniu mailowo: kontakt@lalika.pl
  • w dni robocze w godz. 8-16 telefonicznie: +48 791 710 170
  1. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta danych pozwalających na weryfikację Klienta i odbiorcy towaru. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia e-mailem lub telefonicznie. Sklep ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia, ograniczyć sposób płatności lub żądać przedpłaty w przypadku, gdy zamówienie budzi uzasadnione wątpliwości lub w przypadku zamówienia złożonego przez Klienta, który wcześniej nie odebrał zamówionego towaru. Sklep może odmówić realizacji zamówienia i je anulować, jeżeli nie będzie mógł potwierdzić zamówienia u Klienta w ciągu 24 godzin od chwili złożenia zamówienia.
  2. Realizacja zamówienia następuje:
  • w przypadku zamówień płatnych przelewem – z chwilą zaksięgowania wpłaty zgodnej z wartością zamówienia na koncie,
  • w przypadku zamówień płatnych za pobraniem tylko do wysokości 500 PLN – po zakończeniu procedury składania zamówienia.
  • w przypadku zamówienia płatnego za pośrednictwem serwisu www.przelewy24.pl – niezwłocznie po przekazaniu przez serwis potwierdzenia realizacji płatności
  1. Modyfikacja zamówienia jest możliwa tylko do czasu, gdy zamówienie nie zostało wysłane do Klienta. Wprowadzenie zmian jest możliwe poprzez kontakt telefoniczny pod numerem telefonu +48 791 710 170.
  1. W przypadku gdy towar jest niedostępny, Sklep ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 30 dni, licząc od dnia jej zawarcia. Jeżeli Klient dokonał zapłaty za towar, Sklep zwróci Klientowi należność w terminie 14 dni od dnia anulowania zamówienia.
  1. Dla stron wiążące są informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu przy kupowanym towarze w momencie złożenia zamówienia, w szczególności: cena, charakterystyka towaru, jego cechy, elementy wchodzące w skład zestawu, termin i sposób dostawy.
  1. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie składa ofertę zakupu określonego towaru. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Sklep poprzez informację potwierdzającą w przysłanym e-mailu.

Płatności

  1. Klient może dokonać płatności za towar:
    • przelewem na rachunek bankowy BoKo Projekt Krystyna Gąsior
      Bank Peko S.A. nr rachunku 75 1240 2340 1111 0011 2661 2638
    • poprzez system płatności www.przelewy24.pl
    • za pobraniem
  2. Sklep internetowy zastrzega sobie możliwość wyłączenia płatności dla Klienta przy odbiorze, który nie odebrał co najmniej dwóch zamówień płatnych przy odbiorze, wysłanych pod wskazany przez Klienta adres. Włączenie wcześniej zablokowanych sposobów płatności może nastąpić po złożeniu przez Klienta i odebraniu kolejnych dwóch zamówień opłaconych z góry przelewem lub kartą kredytową.
  3. Przy płatnościach kartą czas realizacji zamówienia musi być wskazany od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji.
  4. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

Wysyłka towaru

  1. Towar zamówiony w sklepie internetowym jest dostarczany na adres wskazany w zamówieniu za pośrednictwem firm kurierskich.
  2. Koszty dostawy pokrywa Klient 
  3. Koszt dostawy jest zależny od wybranej formy dostawy.
  4. Koszty dostawy są podawane przy składaniu zamówienia i w przypadku paczek zagranicznych  uzależnione są od wagi przesyłki.
  5. Sklep będzie dążył do rozpatrzenia złożonego zamówienia najpóźniej w terminie 24 godzin roboczych od momentu złożenia przez Zamawiającego zamówienia przez wypełnienie i wysłanie formularza zamówienia jednak termin ten może ulec wydłużeniu w przypadku dużej ilości zamówień. Na czas otrzymania przesyłki składa się czas kompletowania zamówienia i czas dostawy.
  6. W przypadku płatności przelewem termin wysyłki wydłuża się o okres pomiędzy złożeniem zamówienia, a datą zaksięgowania należności na rachunku bankowym Sklepu.

Reklamacje i zwroty

  1. W przypadku niezgodności towaru z umową Klient ma obowiązek odesłać reklamowany towar wraz z opisem niezgodności na adres: 
    BoKo Projekt Krystyna Gąsior, Średnie Wielkie 3, 38-516 Tarnawa Dolna
    lub inny wskazany przez Sklep w zwrotnej informacji e-mail lub telefonicznie.
  2. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie internetowym są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.
  3. Wszystkie produkty sprzedawane za pośrednictwem sklepu www.lalika.pl są ręcznie robione co wpływa na ich wyjątkowość i niepowtarzalność.  W związku z tym produkty mogą i różnią się od siebie układem wzoru, odcieniami materiału lub innymi szczegółami. Wymienione różnice nie stanowią wady i nie mogą stanowić podstawy do złożenia reklamacji. 
  4. Klient ma obowiązek odesłać reklamowany niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem. Towar powinien być zapakowany w sposób, który zagwarantuje jego bezpieczny transport.
  5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (koszt odesłania), podstawa prawna: Art.34 p.2 Ust. z dn. 30 maja 2014 r. o Prawach Konsumenta.
  6. Sklep ustosunkowuje się do reklamacji Klienta w terminie do 14 dni roboczych od momentu otrzymania towaru wraz z opisem niezgodności oraz dowodem zakupu.
  7. Gdy realizacja uzasadnionej reklamacji wiąże się z wysłaniem Klientowi nowego towaru bądź usunięcia niezgodności, koszty dostaw ponosi Sklep.
  8. Indywidualne ustawienia komputera i monitora Klienta powodujące błędne lub zniekształcone wyświetlanie informacji o towarach (np. kolorów), nie mogą być podstawą reklamacji.

Prawo odstąpienia od umowy

  1. Na podstawie Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpienia od umowy.
  2. Klient zwraca towar w terminie 30 dni od odbioru towaru, wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy (e-mail lub pisemnie) zawierającym wszystkie informacje podane we wzorze stanowiącym załącznik do niniejszego regulaminu, na adres: BoKo Projekt Krystyna Gąsior, Średnie Wielkie 3, 38-516 Tarnawa Dolna lub inny wskazany przez Sklep w zwrotnej informacji e-mail lub telefonicznie.
  3. W ciągu 5 dni roboczych od otrzymania przesyłki, Sklep sprawdzi stan przekazanego towaru.
  4. W terminie 7 dni od sprawdzenia towaru Sklep zwraca Klientowi zapłaconą kwotę za produkty (a w wypadku zwrotu całości zamówienia również koszt przesyłki do klienta). Klient powinien wskazać numer rachunku bankowego, na jaki ma zostać przelana zwracana kwota.
  5. Prawo odstąpienia nie przysługuje Klientowi w przypadkach określonych w ustawie, o której mowa w ust. 1 powyżej.
  6. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.

Ochrona prywatności

  1. Składając zamówienie Klient dobrowolnie wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych  zgodnie z ustawą z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. z 2014 r. poz. 1182 ze zm.) wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
  2. Administratorem danych osobowych jest firma BoKo Projekt Krystyna Gąsior, Średnie Wielkie 3, 38-516 Tarnawa Dolna.  Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych podanie danych osobowych jest dobrowolne a Klientowi przysługuje prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania, zmiany, jak również żądania ich usunięcia.
  1. Dane osobowe są chronione zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
  1. Dane osobowe nie są przekazywane, sprzedawane ani wymieniane w celach marketingowych z innymi firmami. Dane przekazywane są innym podmiotom wyłącznie w celu świadczenia usług związanych ze zrealizowaniem zamówienia: firmie Przelewy24.pl (szybkie płatności), firmom kurierskim w celu realizacji przesyłki.
  2. Klient może wyrazić odrębną zgodę na otrzymywanie od Sklepu materiałów reklamowo – promocyjnych, w tym biuletynu handlowego (newslettera).
  3. Strona Sklepu internetowego używa plików „cookies”. Cookies są małymi plikami umożliwiającymi urządzeniom używanym do przeglądania sieci Internet (np. komputer, smartfon, etc) zapamiętywanie specyficznych informacji dotyczących używanego urządzenia. Informacje zarejestrowane w plikach cookies są używane m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb Klienta. Ustawienia dotyczące cookies można zmienić w swojej przeglądarce internetowej. Jeżeli ustawienia te pozostaną bez zmian, pliki cookies zostaną zapisane w pamięci urządzenia. Zmiana ustawień dotyczących plików cookies może ograniczyć funkcjonalność serwisu.


Własność intelektualna

Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej Sklepu, w tym tekstów informacyjnych, zdjęć i opisów towarów, bez pisemnej zgody.

Wejście w życie i zmiany Regulaminu

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.
  2. Niniejszy Regulamin może zostać zmieniony.
  3. Zmiany Regulaminu zostaną opublikowane na stronie Sklepu.
  4. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia ich publikacji na stronie Sklepu.
Shopping Cart
Scroll to Top